高铁自动售票机昨起调试

　　本报今起征集“G车之问”关于沪杭高铁你有任何想问的，请拨打96068热线

　　沪杭高铁开通的脚步越来越近，各个车站都在做着高铁开通前的最后准备工作。

　　杭州城站昨天将原火车站二楼北售票大厅改为自动售票处(因火车东站尚未完工，沪杭高铁暂停靠杭州城站)，24台专门出售高铁票的自动售票机已安装完毕，开始调试。

　　自动售票机上除了预留有铁路快通卡、银行卡插口外，还设置有身份证识别功能，据说这是为了适应今后可能推广的实名制购票。

　　作为沪杭高铁终到始发站的上海虹桥站，对大多数浙江人来说，可能还比较陌生。这个今年7月1日才开始投入使用的火车站，我们到了之后应该怎么换乘，它周边的交通配套怎么样，相信不少人心里都有很多问号。

　　本期“G速沪杭”就让大家熟悉一下起点站杭州站和终点站上海虹桥站。

　　同时，从今天开始，本报征集“G车之问”，你对沪杭高铁有任何想知道答案的问题，都可以拨打本报热线96068，或者发邮件至qbds@zjnews.com.cn，我们会在求证权威部门后，第一时间做出解答。

　　自动售票机只卖高铁票

　　自动售票机只发售高铁列车车票，而且只发售全价票，每次操作单程最多发售5张(往返最多可发售10张)。

　　自动售票机怎么用，昨天我们也请正在帮忙调试的工作人员做了介绍。

　　详细购票流程：

　　选择发站→选择到站→选择车次→选择张数和席别，确认后，直接点击“确认购票”按钮，立即进行现金支付。

　　如果操作超时，售票系统会自动跳转到初始售票界面。

　　购票时，现金支付只能识别第四版和第五版的5元、10元、20元、50元和100元人民币，硬币不能购票；交易时最多只能插入15张纸币，插入纸币时要单独逐一插入。当插入纸币不可识别时，识钞器会退出纸币，需要你重新插入纸币。

　　购票成功后系统先送出车票，再送出纸币找零，现金找零大于5元金额时以纸币形式找出零钱，小于5元金额以硬币形式找出零钱。

　　自动检票机，不认纸质车票

　　车站采用先候后检的候车方式，实行自动化检票，在杭州站5、6、7、8候车室设有36台自动检票机，出口处10台。

　　自动检票机只能识别当日当次车的车票，持磁介质车票的旅客可通过自动检票机检票后进出站，旅客右手持票，蓝色票面朝上，将票插入磁票入口，一切正常，就会开闸放行。

　　持纸质车票的旅客需要通过人工通道检票进出站。

　　自动检票机检票后有三种颜色表示检票结果，绿色指示灯表示正常并可以通过；黄色指示灯表示儿童票等特殊票，通过时蜂鸣器提示报警(短促单音)，自动检票机默认打开允许通过，此时检票人员对特别票种进行人工查验；红色指示灯表示闯闸、尾随、票已有过出站标志及磁道信息损坏等非法错误票，同时蜂鸣器提示报警(长声)。

　　今后买火车票有五种方式

　　沪杭高铁开通后，火车站售票方式达到五种：

　　1、到既有站售票处购票。

　　2、到高铁站售票处购票。如(余杭南、海宁西、桐乡、嘉兴南、嘉善南、金山北、松江南等站)

　　3、到铁路客票代售点购票。

　　4、拨打95105105上海铁路局客服热线订票。

　　5、在车站自动售票机上购票。(杭州火车站二楼平台北面)