国内知名的互联网研究机构艾瑞网最近调查显示，2010年中国社区网站的稳定用户已经超过3亿，名副其实地成为中国用户基础最好的互联网服务。

　　昨日，由杭州日报报业集团、浙江大学人文学院、杭州市网络文化协会共同主办，中国五大互联网社区之一的19楼空间承办的“首届中国互联网论坛峰会”在杭州举行。本次峰会邀请了包括天涯、猫扑、西祠、新浪、篱笆等在内的国内知名社区，以及社区平台与服务提供商康盛创想、艾瑞研究院、浙江大学相关领域的专家学者。

　　杭州市网络文化协会会长、市委外宣办(市网宣办)主任王健儿出席论坛并在致词中表示要围绕杭州建设学习型创新型城市的目标，致力打造新商业模式和新商业文明兼收博采的杭州特色网络社区文化。

　　网络社区正在接近真实社区

　　社区何为？我们为何？这是为本次论坛拉开帷幕的两个在业界老生常谈的话题，却得到新的阐释。

　　在都市快报总编辑、19楼董事长杨星看来，无论是最初的新闻组、聊天室，还是现在的SNS(全称SocialNetworking Services，即社会性网络服务，既指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务，也指社会现有已成熟普及的信息载体)和微博，他们都是网络社区的一种形式。“从本质上说，中国互联网发展史就是网络社区的发展史。”随着互动方式的不断推新，网络社区已经渗透到每个人的生活，它与真实社区的界限也越来越模糊。

　　19楼CEO(首席执行官)林煜认为，网络社区是一种最充分的社会现象，它既是现实社会的镜子，有着现实社会的美好和复杂，也是现实社会结果的呈现，甚至可以通过它看到社会的未来。

　　传统网络社区将与微博共生共存

　　最近网络红人“小月月”掀起一轮点击狂潮时，谁都无法忽略一个事实，微博的出现确实带给传统网络社区不小的挑战。有人甚至觉得微博这一形式将会取代论坛发帖。

　　不过天涯COO(首席运营官)李胜兵却认为，传统网络社区和微博是互补的，可以共存的，并且他当场宣布，天涯微博不久将和网民见面。

　　李胜兵分析指出，传统网络社区是一种广场传播，广场上发生了什么大家都能看到，话题很容易被顶出来，而且热门话题存活周期较长，但是信息交互性不强，好友关系较弱。微博是关系传播，它强调精简和快速，但是容易消失。所以两者各有自己的优势，“不是你死我活的关系”。天涯推出微博正是为了结合两者的利弊，既满足信息传播的速度，又满足信息的深度和广度。

　　无独有偶，猫扑总编朱文轶也在演讲中表示，猫扑正在吸取微博的基因，希望把草根的犀利言论提取出来，以更精简、更明确的方式传递给网友。

　　作为网络社区的平台与服务提供商，康盛创想一直是网络社区变化的捕捉者。其总裁李明顺在演讲中表示，以19楼为代表的地域性细分网站将会有长足的发展机会。

　　他通过分析国内互联网普及率及经济发展发现，不同地区的网络社区成熟度有差异。比如在经济较为发达的北京和江浙沪一带，互联网的普及率超过了28%这一全国平均水平，成熟度已经很高，“所以19楼出现在杭州并不是偶然”。他表示，从互联网发展的趋势来看，未来所有的城市都有机会发展一个19楼。

　　社区网站挖掘商业价值

　　艾瑞咨询集团研究总监温慧萍概括了网络社区的五大商业价值，如现在比较常用的社区广告和销售虚拟物品，也有西祠胡同、篱笆网正在走的互动营销平台等。她表示，互动是网络社区商业价值的关键，商家更应该加强对社区用户的行为研究，而不是单一追求帖子置顶、加精等效果。

　　西祠运营总监龙美玲则讲述了西祠正在发生的转变，现在网友可以在西祠上找到就业、相亲、消费、结婚等和生活息息相关的频道。频道里不光有细致的分类和精彩的帖子，还有简洁的商户广告。龙美玲称，西祠希望通过了解和顺应用户需求，提供精准的广告投放，从而减少商户与网友的选择成本。事实证明西祠的改变获得了用户的认可，在西祠今年举办的婚博会、亲子嘉年华等活动中，用户的参与热情超出了厂商的想象。“我们在新婚购车节帮助商家卖出了450多辆车。”龙美玲颇为自豪地说道。

　　篱笆网是国内较早进入团购领域的网站，它的运营模式和西祠很相似。其总编嵇晓雄笑称，篱笆网每天要删掉10万多的帖子，目的就是为了消灭找托营销，将不受污染的信息传达给消费者。

　　见习记者梁应杰摄影江玥

　　他们谈社区

　　19楼CEO林煜

　　19楼被许多网友称为温暖的家，这是对我们工作的肯定。我们在创立之初就打算打造一座模拟城市。尽可能还原现实社会的种种组织，比如网上的公共会所和线下的功能一模一样。家的感觉离不开站方对网友的关怀，更离不开网友之间的互相关爱。曾经的麦地事件，爱心书包事件让网友之间的爱心互相传递。因为是同城，网友之间的距离感少了，亲切感深了，温暖是水到渠成的。

　　天涯COO李胜兵

　　天涯出了宁财神、当年明月、天下霸唱等畅销书作家，成为网络社区里人才聚集和网名黏性度最高的地方之一。我觉得这和天涯的人情味与包容性密不可分。在许多社会事件中，天涯网友总能给互联网带来感动。

　　猫扑主编朱文轶

　　其实猫扑的BT文化一开始并不是现在外面的解读，他象征一种跳跃的思维。我们将对现有的大杂烩与咨询板块进行改版，试图鼓励用BT文化客观地评论热点时事，尽力让出色的草根评论家找到归属感和成就感，让整个互联网来分享猫扑网友特立独行的思想。