今后自助买火车票也可选座位

　　很多人可能不知道，其实在买火车票的时候，也可以自己选择车厢和座位，不过这些以前只能在人工售票窗口实现，不能在自助售票系统完成。

　　昨天，记者从杭州铁路部门了解到，全国铁路车站火车票5.2版系统升级已陆续展开。今后无论是在自助售票机还是人工售票窗口，都能像买飞机票一样，自主选择座位。在升级后的自助售票窗口，旅客还可以刷卡买票。

　　像买飞机票一样买火车票

　　“整个上海铁路局内各个火车票售票系统都在升级中，杭州站的人工售票窗口相关升级工作已经完成，但自助窗口的升级还在进行中。”杭州站有关负责人透露。所以目前，旅客购买车票和以前没什么太大变化。

　　不过，从目前已经完成升级，并投入使用的南昌铁路局、武汉铁路局情况看，火车票售票系统5.2版本相比以往的版本，更加方便快捷，特别是自助售票系统更加个性化。

　　在升级后的自助售票机中，旅客第一步是“席别选择”，分三种：二等座、一等座、特等座；第二步是“席位属性选择”，包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动等。以上12个选项细化后，可以让旅客根据个人需求进行选择。

　　选好座位后，旅客还可以选择所乘列车的车厢。如旅客没有选择，售票系统将随机选择车厢号。这一新功能将在动车组上试点，然后再根据情况决定是否向所有列车推广。

　　“实际上很多旅客不太了解，在人工售票窗口，早已实现了自主选座位的服务。”杭州站有关负责人称：“比如你要买卧铺票，不想睡下铺，可以直接跟售票员讲，如果还有剩票，售票员会按照你的要求安排上铺或者中铺。”

　　今后将实现刷卡购买

　　目前，人工售票仍以现金方式进行交易，即便是在自助售票机上，刷卡购票的功能仍未开发。

　　升级后的火车票售票系统，新增了POS机或储值卡支付的交易明细表。也就是说，“升级”后的火车票售票系统中已经增加了刷卡购票的功能(刷银行卡或提前充值可乘坐火车的储值卡)，旅客就可以刷卡购票。

　　此外，售票系统“升级”后，只要旅客报出乘车日期、车次、出发地及目的地，售票员依次输入信息后，售票系统就会弹出“车次余票快速查询”窗口。该窗口上会显示：席别(座位的档次)和车票的总数。这样，每趟车次余票的数量就一目了然，节省了以往售票过程中重复的过程，大大缩短了售票时间。