县供电局将定期安排台区经理及营销人员驻村级便民服务中心提供便民服务和现场办理,业务内容有故障报修维修、电费查询缴纳、业务咨询代办、用电纠纷化解等日常供电服务,各类服务宣传看板上墙公示,发放台区经理名片。村民们不仅可以获得供电方面的业务信息及用电常识,还可进行日常的用电业务办理,真正享受“零距离”的优质服务。
下一步,县供电局将切实落实供电服务提升工程,继续深入推进便民服务中心供电服务对接工作,完善服务内容,深化服务理念,因地制宜提供个性化、差异化电力优质服务,从方便村民办事出发,将“你用电、我用心”外化于行,让便民服务落到实处。 据悉,我县共有100多个村级便民服务中心,供电局预计在5月底前将完成所有服务点的对接工作,实现村级电力服务全覆盖。