近日，罗星街道便民服务中心在全县率先启用身份证识别读取系统，进一步提高服务质量和工作效率。身份证识别读取系统是第二代身份证阅读和核验的专用设备，启用该设备一方面改变了目前手工输入导致工作效率低下的局面，另一方面也提高了证件的真伪鉴别能力。今年以来，该街道以“服务精细化”为总体要求，探索实施预约服务、现场服务、错时服务等多项举措，进一步提升了便民服务水平。截至目前已受理各类服务事项17928件，办结17928件，群众满意率达100%。