6月18日13时27分，嘉善消防中队接到119指挥中心报警称，县城人民大道施家路口88会所有人员被困电梯，急需救助。中队迅速派出1辆抢险救援车、7名官兵赶赴现场救援，成功将被困群众安全救出。

　　13时30分，中队救援队伍到达事故现场。经了解，故障电梯滞留在二层与三层之间的位置，一名人员被困。指挥员迅速研究处置对策，并不断喊话告知电梯里的人员不要惊慌。一名战士利用电梯救援钥匙对电梯解锁，另一名战士利用撬棍协助扳开电梯门。很快，三楼电梯门打开，消防官兵迅速进入电梯把被困人员成功救出。