租车者在骑行时,应自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规和《嘉善县公共自行车安全骑行要则》,服从交警的指挥和处理。若发生交通事故,应立即报交警部门处理。并及时通过客户服务热线报嘉善县公共自行车服务有限公司。骑行中车辆出现故障,请及时前往就近服务点调换或修理。