“先前我一遍遍地浏览网上的旅游攻略,寻找到西塘景区最便捷、最省钱的方式,可下了高铁却发现,自己所有攻略都白看了。如今嘉善高铁南站也能买到景区票,还能免费坐直达公交,不仅方便快捷,还比网上攻略更省钱!”10月12日下午,坐在高铁南站至西塘古镇景区的直达班车上,江苏游客张翀喜笑颜开。
今年9月,结合西塘古镇国家级5A景区创建工作,在县交通、旅游等部门协调配合下,西塘古镇景区在高铁南站开设了西塘景区旅游咨询售票中心,直接将景区配套服务延伸到了旅客集散地。记者在高铁南站看到,该售票中心所提供的服务不仅仅局限于出售门票、出行指导等基础性服务,还推出了“购买西塘景区门票优惠及免费乘坐南站至西塘往返公交车”套餐,该套餐的最大优点在于实现了“游运结合”本地化,为游客节省旅游成本。张翀正是尝鲜购买了这一套餐,享受到了免费直达的便利和节约。
去年8月11日,我县开通了高铁南站——西塘景区直达公交专线,游客和本地市民可以选择投币、刷IC卡坐车。而套餐推出后,公交专线和西塘景区真正实现了无缝对接。游客只要在高铁南站西塘景区旅游咨询售票中心购买景区门票,就可以凭票免费乘坐该专线往返一次。同时,记者注意到,这个套餐单价80元,比原景区门票单价优惠20%。虽然该服务项目尚处于起步阶段,但多数游客对这一项目给予好评。据统计,该套餐自9月份推出以来,已累计售出门票450多张,累计为游客免除公交费1800多元,真正让游客享受到了实惠。
从记者实际感受而言,算上中途转车、中途停靠等因素影响,乘坐高铁南站——西塘景区直达公交专线比乘坐普通线路公交节省了约20分钟时间。熟读网上攻略的张翀在到达目的地后对这项服务表示满意,他说:“按照网上说的,游客要么先坐公交到客运中心,再转乘到西塘的公交车,要么坐出租车直接去景区,但前者耗时间,后者费用大。我觉得套餐很不错,省钱省时。”张翀给记者算了笔账,他们一行11人,按照门票、车票原价计算,通过购买套餐服务实际节省费用264元。他说,回去后一定把这段经历放到网上,更新那些老旧攻略。
据介绍,在“游运结合”本地化工作顺利开展的同时,西塘景区对外“游运结合”模式运转也相当顺利。去年4月,嘉善西塘景区与杭州长运客运站场有限公司中心站合作,采用“游运结合”模式推出了“杭州至西塘快客票+西塘景区门票”结合式套票,套票售价95元,比之前单趟车票、西塘景区联票合计费用优惠了32%。随后,西塘景区又将该合作模式陆续推广至宁波、苏州、绍兴等地旅游集散服务中心(客运中心),成功将景区服务半径进一步延伸拓展,达到了“以站场平台兴旅游市场”的良好效果。截至目前,已实行“游运结合”模式的杭、宁、苏、绍四地已累计售出套票近1.8万张,让利超过70万元。