“谢谢住建局的工作人员帮我及时修缮房子,他们的高效工作值得表扬……”日前,县住建局收到了市民钱正峰寄来的一封感谢信。
据了解,钱正峰是魏塘街道居民,其在西门黄沙滩的住房是1993年建造的房改房,因房屋年久失修,风雨天气漏水严重,台风天影响更大。为此,他多次到相关部门反映房屋修缮问题。“我们这一幢住了4户人家,都是上了岁数的老人,没有修缮的能力,所以只能找相关部门帮忙,没想到现在政府工作效率提高了,时隔不久就给我们修缮好了。”钱正峰说。
今年7月份,钱正峰向县住建局写信反映此事,立即得到县住建局的反馈,并多次以电话和上门等方式了解情况、沟通联系。8月份,县住建局派人对他所居住房屋的屋面进行油毡烧焊、碎瓦更换。因前期维修受高温影响,效果不甚理想,到10月中旬又对屋面进行全部更换,彻底解决了房屋雨天漏水问题。钱正峰对该信访问题的处理结果非常满意,特意以《赞一个——从高温中吹来的春风》为题向县信访局写信反映,称赞县住建局对信访事项的及时高效处理。
“为改善居民居住条件,今年以来我县已经改造房改房1200多处。”县住建局环卫处副主任刘奇华告诉记者。