我市群众路线教育实践活动“同步学习、同步整改、同步督查”工作正在深入进行,机关部门办事窗口的工作秩序、工作环境和干部职工的工作纪律、服务态度等深受群众关心。
日前,记者跟随市群众路线教育实践活动领导小组正风肃纪组,对市区多家机关单位的办事服务窗口进行了明察暗访。
11月21日下午,检查组来到禾兴南路上的市社保局社保服务中心,大厅里人员很多,但工作秩序井然,环境整洁,不少市民正在办理业务,窗口工作人员服务热情、耐心。
11月27日下午,记者跟随检查组又到了位于会展路上的住房公积金管理中心。办事大厅里人流量较大,前来办事的市民较多,但工作秩序、工作环境较好,窗口工作人员都在忙碌地为市民办理业务,服务态度都较好。随后,检查组又来到住房保障局办证大厅,迎面看到一名工作人员正在耐心为办事群众解答问题,咨询台的工作人员看到有群众进来办事能主动站起来迎接、询问。
整个办证大厅工作人员的工作纪律、服务态度较好。
在明察暗访中也发现有的办事大厅咨询、监督电话未标明,少数窗口环境不够整洁等问题,检查组对此提出了整改意见。转作风、优服务欢迎社会和群众参与监督。正风肃纪举报电话:82686169;网上举报邮箱:zfsj@jiaxing.gov.cn。
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