魏塘街道依托“民情在线系统”践行群众路线。掌握一线民情。按照“村干部年内所有农户至少走访2遍，联村干部年内走访农户全覆盖”的要求，通过“走亲连心”活动、开年问计大走访、街道干部住夜走访和联系走访、村(社区)干部网格责任区等形式，以170多名街道、村干部为主，广泛搜集民情民意，并通过“民情在线系统”同步记录干部走访农户情况。目前已形成走访记录3837条，搜集民情需求1558个。强化民事办理。依托“民情在线”系统，将问题按照“常规性问题、遗留问题、新发现问题”进行科学梳理汇总，通过挂号销号、领导领衔等下大力气解决常规性问题；采取建立专项工作组、开展专项行动等集中攻坚遗留问题；以1个月为时限，限期予以办结新发现的问题。今年以来，已收集到民生问题348件，已办理335件，群众满意率保持96%以上。突出服务实效。借助系统实时查看干部走访农户情况、民事办理进度和结果，对问题处理不及时、走访服务不到位的党员干部，街道以诫勉谈话、通报批评、责任追究的方式督促党员干部主动下基层、访民情、解民忧。前期已对5名走访较少、民事办理不及时的干部进行谈话提醒，强化他们的服务意识。