嘉善新闻网5月19日讯 近日，县正风肃纪组邀请公众监督员一起，对县公安局交警大队车管所、县港航管理处、魏塘派出所服务大厅等6家直接联系群众的行政执法单位服务窗口开展了一次体验式暗访检查。

　　检查组成员通过模拟办事的方式，对窗口人员的办事过程进行全程暗拍记录。在县交警大队车管所办事大厅内，检查人员分别在驾照业务和验车业务两个较为忙碌的窗口排队等候，咨询相关业务问题。相邻窗口的工作人员办理完本窗口业务后，主动招呼排队办事群众上前办理，减少群众等候时间。在魏塘派出所办事大厅里，检查人员以身份证遗失补办为由上前咨询，窗口工作人员详细介绍了补办需要准备的材料及办理时间，并引导办事人员领取了相关“服务指南”宣传页。在县法院立案受理大厅内，几名工作人员耐心指导前来办事群众填写相关表格，秩序井然。

　　不过，此次检查中也发现了个别工作人员服务态度不够热情、业务熟悉度不够、部分办事窗口缺少办事指南等问题，对此，检查组将反馈相关记录，要求改正。