“亭桥南路那里有一排饭店，餐厨污水直接倒在路面上，油烟管道直通绿化带里……”9月8日，在亭桥南路一家公司工作的项先生来电反映沿街饭店卫生、油烟问题，项先生特别提到，饭店油烟直排的位置就在绿道旁，优美的绿化与满地的油污形成鲜明对比，让人不禁扼腕叹息。

　　记者观察

　　绿道旁有多处直排管道

　　项先生反映的饭店就位于亭桥南路和晋阳路交叉口边上，饭店包厢位于沿街位置，厨房则位于远离街面的滨河绿道边。采访时，项先生带着记者穿过饭店后的过道，径直走到了绿道边。在那里，记者看到，四五根铁制的油烟管道裸露在外墙上，开口朝下，距离下方的绿化带有一段距离，管道口上布满油污，地面上是一摊摊的油污。“一楼是厨房，三楼是我们公司的办公用房，近一年来，油烟问题一直很困扰我们，平时连窗户都不敢开，工作太受影响了。”另外，项先生还对饭店将餐厨污水直排在过道里的行为很不满，记者在现场看到，一家面店在过道的路面上用水泥砌了一个简易的排污设施，厨房里的面汤水淌得到处都是，隔壁米粉店则直接将厨房馊水倾倒在过道窨井里，又脏又臭。“大家都这么倒的，所以我们也就这么倒了。”记者询问面店和米粉店的店主时，他们回答道。记者看到，店内均挂着工商营业执照。谈到河边的排烟管道时，一名店主这样告诉记者：“这些应该是沿街大点的饭店，如烤鱼店的厨房。”不过，由于这些店可能经营夜宵生意，白天大门紧闭，记者采访时未能见到店主。

　　物业调解

　　已帮助从中调解处理

　　记者联系了负责该片区的宁开联合物业。物业经理郭勤告诉记者，近日，他们也接到相关投诉，他表示，那一排的沿街饭店属商铺用房，饭店不存在违法经营。不过，他也承认，饭店确实存在卫生、油烟问题。“这几日接到投诉后，我们已上门一家家督促饭店处理好餐厨垃圾、废水，做好日常卫生，并建议他们改造油烟管道，尽量不要影响楼上市民的工作，不少店主表示愿意配合。”另外，物业还主动联系了相关执法部门，希望借助他们的力量，进一步规范饭店经营行为。同时，物业表示，自身也会加强对该地段的保洁工作。另外，相关执法部门也接到了投诉，已上门前去调查情况，开展调解工作。

　　“房屋性质如为商铺用房的，按相关规定，符合办理条件，可办理工商营业执照，确实属合法持证经营。”浙江嘉深律师事务所的杭璐东律师说。不过，他同时表示，虽然合法，但就目前情况而言，饭店经营方已侵害到了市民的权益，按照《民法通则》第八十三条规定，不动产相邻各方，应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等各方面的相邻关系，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。他建议，饭店经营者应尽量减少对周围市民的生活、工作的影响，妥善解决废气废水问题，争取对环境无害。如饭店经营者后续拒不改善，市民可搜集有力证据，向相关部门投诉，或以相邻关系纠纷为案由向法院起诉。