嘉善新闻网9月24日讯  现如今，随着人们网购量的持续增加，快递业务也大大增长，随之也带来一个问题，就是快递包裹丢失。为了防止这类事情发生，现在很多企事业单位的门卫室和部分小区都安装了自助取件的包裹柜，快递员把包裹存放在里面，再通知收件人凭密码或验证码过来取就可以了，大大提高了包裹的安全性，在我县，这项业务开展已经有一年多时间了，那么，效果到底怎么样呢？

　　记者在县城人民大道附近的一个小区看到，有市民正在自助包裹柜上取件。采访中，不少市民都对自助包裹柜的安全性给予了肯定。小区保安说，这些自助包裹柜是一家名叫速递易的公司安装推广的，一开始因为了解的人比较少，使用率不高，但后来，这种自助包裹柜安全可靠的优点逐渐被大家认可，不仅收件的市民很喜欢，小区保安们也放心不少。

　　据了解，这种速递易自助包裹柜在使用时需要市民在手机上下载安装速递易的APP，当有快递包裹时，快递员会输入收件人的手机号或者货单号，货柜门会自动打开，待快递员将包裹存入后，后台系统会发一个手机短信给收件人，收件人在取件时只要输入系统给出的密码就可以取回自己的包裹了，目前我县所有这种自助包裹柜都是存放中小型包裹的，而这两种类型的包裹也是快递市场数量最多、丢失拿错也最严重，因此，自助包裹柜的出现，很大程度改善了这种局面。

　　但记者在走访中也发现，有的小区门卫那里，很多原本可以存放进包裹柜的包裹，还是堆放在地上，这到底是什么原因呢？一位小区保安告诉记者，主要原因是快递公司使用这个速递易的自助包裹柜是需要缴费的，很多快递公司为了节省费用而不愿意使用。

　　其实，在我县，除了收费的速递易自助包裹柜之外，邮政公司也运营自助包裹柜业务——易邮柜，而易邮柜是向快递公司免费开放使用的。不过，记者在走访中发现，即便是免费使用，在一些安装有易邮柜的小区，还是有快递公司的快递员照样把包裹放在地上。

　　中国邮政嘉善分公司市场部副主任蒋永东表示，有的小快递公司不愿意免费使用主要是觉得操作步骤比较麻烦，存件时要输入手机号码，然后再把验证码发给收件人，快递员感觉这个过程耽误时间比较长。对于这些认知度上存在的问题，他们也会和快递公司协调沟通，让他们尽可能用起来，毕竟，这对收件人和投递公司来说都有好处，也是今后快递业发展的方向。

　　编后话：一边担心投递成本，另一边免费使用又觉得太麻烦，采访中，很多市民就表示，自助包裹柜的出现和使用也折射出了不同快递公司的服务品质，以后在选择快递公司时心里就有了底。与此同时，两家自助包裹柜所属公司也表示，接下去会和快递公司协调，增加存放率，同时也增加自己的包裹柜数量，方便广大市民。