记者采访刘秀英时，她不停地向好心人道谢。她说，当天中午12时许，她乘坐儿子的汽车到县城思贤一家房产中介拿资料，随后到县审批服务中心办理业务，不料发现房产证不见了，找遍可能遗落的地方均无线索。

　　在此期间，县综合行政执法局市容管理中心执法人员顾一帆和周康巡逻至思贤步五街，正巧看到了地上的一个布包。两人捡起布包吃惊地发现布包里竟然放着2张房产证、1张土地证和1个老年手机、身份证复印件。他们翻看手机并回拨了手机上的7个未接电话的号码，联系上了刘秀英。经过信息核对，顾一帆和周康将捡拾物品归还失主。刘秀英买来一条香烟以示感谢，遭到婉拒。顾一帆说：“捡到东西归还失主是应该做的事，如果我们联系不到失主，就会上交到派出所。”