自从有了网络,现在买东西是越来越便捷了,大家足不出户就能买到自己喜欢的各种产品,而作为商家、厂家,通过快递物流公司,能方便地把客户定购的货品发送给对方。不过,开家具店的邓先生最近遇到了一件烦恼事情,他寄出去的一批货物被损坏了,这责任到底怎么算呢?
邓先生告诉记者,今年9月3日,他通过一家物流公司,发了一批橱柜家具到江苏,但是货物却损坏了。估计可能是运送当中颠簸,边的油漆磨掉了,封边坏掉了,五金件都弯了,不能用了。邓先生认为,发货时,这些货物都是完好的,而且当时保了价,保价是6000元,实际价格是5700多元钱,现在货物损坏了,理应由物流公司来赔偿。但是邓先生去跟物流公司协商,门店一名负责人的回复让他很不满意。每次都推,推了好几次,最后一次说,这批货只能赔2000元钱。
物流公司:会进行赔偿
记者也来到了这家物流公司的门店,一名嘉善地区的负责人表示,既然是运输造成的破损,肯定要去承担责任,这一点是肯定的。
赔偿金额双方无法达成一致
这名负责人说,她已经跟公司方面进行了沟通,但是邓先生对于公司前一天答复赔4000元不满意,邓先生要求按保价5000多元赔偿。
经过协商,这名负责人表示,可以再去和公司领导协调一下,而邓先生也表示愿意等候答复。
律师:物流公司应当承担保价金额约定的金额
针对这类事情,记者也咨询了律师,律师表示,根据《合同法》的相关规定,如果运输过程中货物损毁或灭失,承运人应当承担保价金额约定的金额。在本案中,快递公司在签订快递合同的时候,接受了寄件人关于保价6000元的约定,实际上就视快递公司当时认可寄件的物品价值是6000元,现在快递公司再以物品价值没有达到保价标准进行金额较少的赔付的话,这个抗辩是不符合法律规定的。