岁末年尾正是购销两旺时节，各大商家为了争取年底更好的销售业绩，纷纷扩大宣传促销，但如果宣传过火的话，反而会惹来麻烦。不少职业投诉人正是抓住宣传广告中不适当不规范的宣传用语，或向行政机关举报投诉，或与商家纠缠。记者从县市场监管局12315中心了解到，从2015年12月1日至今已经受理职业投诉人提起的举报投诉23件，而2015年全年受理的职业投诉量为66件，增加趋势明显。

　　12315中心工作人员介绍说，这23件投诉的商品中有14件为商家在电商平台进行销售的商品，其中7件为我县生产厂家生产销售的商品，7件为我县经销商销售的其他商品，其中职业投诉已经从原来主要针对食品，逐步向食品和其他商品并重发展，食品类投诉的比重从原来的四分之三逐步下降到一半左右。值得一提的是，投诉举报的广告违法性质明显增多。“在23件举报投诉中，涉及商家广告宣传用语的占10件。不少商家为了在宣传时‘博眼球’，不惜随意虚假或夸大宣传，常用如‘销量第一’‘价格最低’等夸大字眼或者宣传食品具有保健功能等。”

　　据了解，2015年9月1日新修订的《广告法》实施以后，对广告内容的准则更加严格明确，比如严禁使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化用语；对广告违法行为的处罚显著提升，比如发布虚假广告的，由行政机关处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款等。职业投诉正是以此为由，向发布不适当广告的商家进行索赔，实践中，有的商家担心一旦被举报会被处以高额罚款，宁愿赔偿数千元息事宁人，有的企业甚至反复受到同一投诉人的投诉索赔。对此，县市场监管局提醒各大商家切记“谨言慎行”，在加强学习新《广告法》的同时强化生产经营的责任意识，提高维护消费者合法权益的意识，树立诚实信用、公平竞争的理念。