嘉善新闻网3月16日讯 市民沈先生给我们留言说,他是我县一家保龄球馆的忠实顾客,每周都要约上球友去打上几局,为此还办了卡充了钱。可是从今年过完年开始,这家店就没有再开过门,这到底是怎么回事呢?
记者来到沈先生办卡的这家金欧登保龄球馆,只见大门紧闭着,上面贴了一张通知“从今年2月5日起,开始放春节年假,2月25日开始正常营业。”
沈先生说,今年过完年,这家店不知为何就一直没有营业过,商家也没有通过任何方式告知他们什么时候重新营业,现在他办的卡里还有好几千块钱。据他了解,和他一样在卡里充钱的客人还有很多。
随后,县消保委秘书长沈剑虹也帮忙联系到了这家店的负责人干先生,他说这家店是在2014年底的时候和几个朋友合开的,保龄球球道的日常维护管理委托给了上海一家专业机构,近期,由于股东之间的沟通问题,资金没有到位,上海这家球道管理机构就把球道上锁了,不再继续提供服务,所以他们才不得不暂时停止营业。干先生表示,这几天他也一直在想办法,想尽快解决这件事情。干先生承诺,会尽快恢复营业。
预付式消费有风险充值需谨慎 采访中,县消保委秘书长沈剑虹也表示,去年我县的消费投诉中,类似这样的预付式消费产生的纠纷有好几起,他也再次提醒消费者,在办理会员卡时不要只看优惠,对未来可能出现的不确定性情况,尽量在合同上提前约定好。另外,充值金额尽量少一点,当预付的金额比较高时,要时常关注商家的经营动态,降低消费风险。同时,也要注意保存好发票、合同等有效证据,以便于日后维权。