市民郁女士留言反映,上个月,她在县城一家教育培训机构给孩子报了一个课外辅导培训班,一个月后,补习费竟然要涨近6倍,这让她无法接受。
郁女士说,她帮孩子报的是一个“半托作业吧”的课程,一个月350元。也就是每天下午三点半到五点半来补习班,和其他学生一起在老师的监管下完成回家作业,有错误或不懂的题目,老师会进行辅导并订正。因为各方面都比较满意,一个月以后,郁女士打算继续报这个班,但被告知价格变成了80块一节课,这样算下来,一个月要2000元钱左右,她觉得很不合理。
培训班:不同课程不同收费
针对郁女士反映的问题,我们找到了这家课外辅导培训班。一名负责老师说,由于第一个月不了解学生的学习情况,他们会作为试读,按最基本的“作业吧”课程项目收取费用。所以在这个月里,提供任何附加课程都不会收取任何其他费用。之前交的350元,是保持教室的纪律安静,小孩子自己做作业,做完了老师来辅导一下,这是属于正常的晚托服务。
在第一个月的课程中,袁老师发现郁女士的孩子并不能独立完成作业,对书本上的知识有很多不理解和薄弱的地方,需要老师重新梳理。当时她也第一时间把这个情况反馈给了郁女士。这位袁老师表示,如果接下去按照一对一的方式进行辅导,那费用肯定也要按照一对一的标准收取,按节算,一节课是80元,而且已经给了郁女士优惠。
袁老师说,他们都是正规的培训机构,办理了相关审批。现场,他也拿出了课程价目表和其他学生的收费收据。但郁女士的家人始终觉得这样的收费很不合理,要求仍旧按照350元的标准进行收费,或者是全额退还他们第一个月的学费。
律师:民办教育培训机构由市场定价
那么,社会教育培训机构的课程收费一般如何定价?郁女士家人的要求又是否合理呢?我们也咨询了《民生十分》栏目特约律师杭璐东。杭律师说,民办系统的教育机构,这些服务项目也不是说政府法定的或者教育局指定的一些服务项目,比如说学费多少,这些更多的是市场经济下自主协商收费的过程。
至于郁女士家人要求全额退还学费的问题,杭律师表示,在辅导培训班没有任何过错并很好履行双方协定课程的情况下,这样的退款要求显得不是很合理。培训机构付出了一定的劳动成果家长这一方也享受了一定的服务,要全额退款,在法律上可能站不住脚,如果对今后就读的费用有问题,双方可以协商解决的。
县教育局:定时检查教育培训机构
据了解,近年来,随着校外教育培训机构大量涌现,满足了广大学生和家长对教育多元化的需求。我县教育部门每年也会对这些通过审批的民办学校、社会教育培训机构等进行定期检查。接下去,还会出台相关的审批和管理办法,以加强对民办学校、社会教育培训机构的管理。