近日，市民曹女士联系本报，称自己在网上购买一台冰箱后险些遭到诈骗。“说我订购的冰箱因系统故障影响派送，需要退货后重新订购。“曹女士发现打电话来的是个个人手机号码，而非官方客服电话，知道是被骗子盯上了。

　　最近，曹女士刚刚搬进新家，正忙着采购家电。前两天，她在一电商平台的手机客户端上下单订购了一台冰箱，并在线完成了订单支付。完成交易的第二天傍晚，曹女士接到了一个电话，对方称自己是该家电品牌的客服人员，因下订单时客户端后台网络出现了故障，导致订单号和物流号无法匹配，影响了冰箱的派送，需要客户根据客服提示操作，退货后重新订购。“他说挂电话后会给我发一个确认信息，让我点击确认，后台会自动关闭交易，然后我再重新下单就可以了。”电话挂断后，曹女士觉得有些不对劲，她又重新看了一眼手机，发现来电号码是一个归属地为广东广州的手机号码。

　　曹女士挂断电话后又拨打了该电商平台的官方客服电话，对方告知，冰箱在正常派送途中，预计当晚可送到。官方客服表示，近期有多位顾客反映，在平台下单后接到冒充官方客服的诈骗电话，疑似平台登记的顾客信息遭泄露。