嘉善新闻网5月23日讯 近日,有市民留言反映称,位于县城施加路的鲜得来餐厅近期要关店转让,这让很多充了卡的消费者比较担心,卡里的钱还没有消费完,到时候店关了,自己找不到商家该怎么办,为此想通过《民生十分》栏目咨询一下,商家将怎样处理这些没有消费完的充值卡?消费者能保护自己的权益吗?
记者来到这家位于施家路的鲜得来餐厅时,并没有看到门口张贴有任何告示,餐厅还在照常营业。记者从该店的一位服务员处了解到,她们确实接到了餐点将要关店的通知,但具体什么时候关还没有确定。
随后,记者从该餐厅的负责人这里了解到,虽然这家店平时生意火爆,但由于房租上涨等私人原因,确实打算转让或关店。餐厅负责人表示,无论哪种情况,都不会影响消费者的充值卡消费。消费者愿意的话,可以拿着这张充值卡去他开的其他两家餐厅门店消费,也可以在别的商家接手这家店后,继续在这里消费。
该店负责人还表示,具体情况要等到月底才能定下来,到时候会在门口张贴公告告知广大消费者。