根据地方政府整体规划,建设美丽乡镇、特色小镇的需要,不少农村拆迁区域零售户需要搬迁新址。为此,县烟草专卖局组织客户经理积极做好即将搬迁的零售户的服务工作。首先通过前期走访市场,客户经理掌握因搬迁而面临关门、无法经营的零售户人数,及时告知搬迁后需要重新办理烟草专卖零售许可证,介绍办理的流程、条件及材料。加强和市场管理员沟通联系,协同处理暂停需搬迁的零售户当前卷烟经营,避免出现因订货、送货时间差无法正常送货的情况。在拆迁零售户取得新办烟草证后,客户经理及时联系,通知零售户开始正常订货。同时,尽快上门服务,加强终端建设,指导帮助零售户用心经营、注重细节,形成自己的顾客圈。