嘉善新闻网7月21日讯 平湖市民王先生反映,7月8日晚上7点多,他从外地出差回来坐到高铁嘉善南站,然后在南站叫了一辆出租车准备回平湖,但是出租车驾驶员在没有经过自己同意的前提下,中途想要拼车再接另一位乘客,这让王先生很生气,希望通过我们向有关部门反映一下。
王先生说,一开始上车的时候,驾驶员同意去平湖的,结果中途又有乘客打来电话,他又掉头回去接另一个人,对方是从高铁嘉善南站到西塘的。平湖和西塘完全是两个不同的方向,出租车驾驶竟然在他不同意的情况下,直接掉头把他送回了高铁嘉善南站。出租车驾驶员这种随意拼车的行为,让他很生气。
乘客在遇到出租车驾驶员强行拼车等违规经营行为,如何来维护自己权益?县运管所相关负责人表示,乘客如果遇到这种情况,最好用自带的电子设备取证,保留好证据向他们投诉,投诉电话是“12328”。如果情况属实,会对驾驶员处300元到3000元的处罚。而对王先生遇到的情况,他们会及时跟进,展开调查。