市民徐女士来电反映，今年4月她在一位朋友开的美容院里做了双眼皮埋线手术，第一次效果不是很满意，今年8月又进行了第二次双眼皮全切手术，结果，效果比第一次更差，给生活和工作都带来了很大困扰。

　　徐女士说，她朋友刘女士开的是一家化妆美甲店，据她了解，没有医疗美容资质，医生是从安徽合肥请来的，钱交给刘女士，没有任何发票和收据。第一次手术在朋友家里做的，第二次在一家酒店开的房间里做的。4月，她第一次花了3500元做的是双眼皮埋线手术，效果并不满意，今年8月份，双方协商后，又加了1000元做了双眼皮全切术。结果现在过了恢复期后，两个眼睛双眼皮的大小高低不一样。

　　【徐女士】我去别的医院咨询了一下，说手术失败了，我要朋友她们给我修复，但是她们不同意。

　　后来，徐女士自己在上海找了家整形医院，但修复手术的价格较高，加上这段时间，外貌对她造成困扰，一直没有上班，期间的损失，她要求刘女士赔偿3万元。

　　随后，我们电话联系了刘女士，她说，自己也是通过朋友介绍认识那位整容医生的。徐女士跟她反映了情况后自己也第一时间联系了这位医生，对方开始也同意出钱修复。但徐女士要求去的这家整容医院，光修复手术费需要五万八千元，对方觉得这个价格不合理，拒绝了徐女士的要求。

　　我们也电话联系了当时的这位整容医生，但是电话一直没人接听。

　　编后话：像徐女士这个情况，责任到底在谁？又该如何处理如何补偿呢？我们将继续关注。