“我们店里最近推出了优惠活动，充值1000元办理VIP卡可享三折优惠”……市民在美容美发、健身场馆、食品餐饮店消费时，经常能听到这样的声音，看似优惠，但不少暗藏陷阱。

　　市民王先生在县城一家美容美发店办理了一张价值2000元的充值卡，每隔一个月会去理一次发，对这家理发店的服务也还算满意。不过，近日，当他再次来到这家理发店时，发现店面门头和店内装修都换了样，店里也换了新的店主。“新店主告诉我，店面已经转让，我卡里还剩的500元不能再用，但可以在这家店重新充值办理VIP卡，如果这样的话，原先卡里的钱就可以继续用。”王先生因此向县市场监督管理部门投诉。县市场监督管理部门介入调解，理发店的新店主表示自己也是受害者，在接手这家理发店之后，才发现原理发店还留有这么多的VIP客户。在多次协调后，该店主考虑到理发店的声誉，作出了让步，表示会给出一段时间，让持有VIP卡的客户进店将卡里的钱消费完。王先生对这样的调解结果也表示满意。

　　“当时充值1000元送200元，现在卡里还剩下800多元，怎么就不能用了呢？”这段时间，市民胡女士也遇到了相似的问题。她在县城一家牛排馆办理了一张会员卡，当时商家的活动是充值1000元送200元，也就是说可用额度是1200元。但最近带家人去这家牛排馆吃牛排时，发现店内装修换过了，店里的老板也换了人。当胡女士想凭卡在店内消费时，新店主表示，她的会员卡不能再使用，目前，店内也没有推出充值活动，今后如果胡女士要进店消费，就需消费多少付多少现金。于是，胡女士向县市场监督管理部门投诉。在市场监督管理部门的协调下，新店主自掏腰包为胡女士办理退卡，对于这样的结果，胡女士表示满意。事后胡女士表示，下次再购买预付式消费充值卡一定会多留个心眼。

　　“超值换购，薄利多销……这些噱头总能吸引不少消费者。然而，优惠的背后究竟是‘馅饼’还是‘陷阱’，消费者还得擦亮双眼看看清楚。”市场监督管理部门工作人员表示道，近年来，我县不少美容美发、餐饮、健身等服务行业都推出了预付式消费，但由于缺少消费细则，也没有具体条款，越来越成为市民消费者投诉维权的焦点。消费者在购买前，较易被预付式消费优惠所吸引，疏忽了详细向商家了解该消费方式的细则及背后隐患，在办理充值卡时，通常也不会与商家签订书面协议，这也为随后的消费维权带来了诸多困难。工作人员提醒，市民今后在消费中，如确实需要购买预付式充值卡，应仔细了解细则，并主动与商家就今后可能会发生的纠纷情况做好约定。同时，商家在接手新店面时，也应该要对之前店主的经营状况作详细了解，不要盲目“接盘”，以避免不必要的纠纷。