有市民反映说，最近在网上看到一段视频，有人在银行的ATM机上安装了一些作案装置，在ATM机上收取款的时候，银行卡的信息和密码很容易泄露，如此作案手法实在令人防不胜防，对此他也很担忧，希望相关专业人士能提醒一下广大市民，该如何防止这类事情的发生。

　　在市民提供的视频中我们可以看到，这犯罪手法的确是令人防不胜防。犯罪分子利用微型摄像头窃取客户的密码，客户在插卡的时候，就把客户的资料读写下来了。

　　针对这个视频的真实性，我们也找到了县内某银行进行咨询，一位工作人员表示，他们银行就曾经发生过一起类似的事件。

　　县建行办公室副主任戴煜表示，这次市民提供的视频里的装置是最近才出来的，但是作案手法和原理与他们处理过的2009年的事件是类似的。

　　戴煜介绍，相比他们2009年的事件，现在这个视频中，罪犯所使用的装置更具有迷惑性。用这类手法作案的人都有一个共性，那就是作案期间，必定将自己乔装打扮好，并且必须要进入ATM机的防护舱里才能实施。而这样的行为，只要他一进入防护舱就会通过摄像头引起后台监控人员的关注，一举一动尽在眼底。所以这作案手法的成功率是很小的。 戴煜还介绍，除了这种安装设备的作案手法，他们还遇到过其他的案例。2011年的时候，有人在ATM机的出钞口塞了一个异物，用一个钉子把钱控制在出钞口里面，不让它出来。等到顾客离开ATM机后，罪犯才过来把钱取掉。

　　银行工作人员：发现异常马上联系后台并报警

　　戴煜表示，市民在ATM机上存取款的时候，如果发现ATM机有任何异常情况，包括设备破损或手续过程有问题等，要立即通过对讲按钮联系后台工作人员，他们会给你一个合适的建议。如果市民遇到银行卡内资金无端缺少就立即拨打ATM机屏幕上的热线，以防止资金的进一步缺失。

　　编后话：我们了解到，虽然现在罪犯的作案手法花样很多，但是万变不离其宗，而我们银行的保卫机制也在不断完善，这里我们一方面请广大市民放心，另一方面也提醒大家，在ATM机上存取款时如果遇到异常或有疑问的地方，请第一时间通过对讲按钮及时和银行工作人员取得联系，并马上报警。