7月24日，嘉善县不动产登记信息自助查询服务开通试运行。通过设立在县审批服务中心大厅的两台自助式查档一体机，查询人只需将二代身份证放置在一体机相应位置，按照语音提示进行操作，最快30秒就能完成登记查询，不跑窗口，就能拿到加盖自助查询专用章的不动产登记信息查询记录。

　　让数据多跑路，让群众少跑腿、少等待。就在一个多月前，嘉善县不动产登记中心实行次日二手房交易纳税登记业务办理预约，办事群众通过嘉善国土微信公众号，可选择全天5个预约时间段，再按照预约的时间段到场申请登记。

　　越来越便捷、越来越高效。自去年6月启动以来，我县不动产统一登记工作历经一年，实现了不动产统一登记制度从无到有、办证速度从慢到快、服务模式从单一到多样的转变。截至6月末，嘉善县不动产登记中心共受理不动产登记业务88714件，办结87588件，办结率近99%，共发放登记证书39297本，证明40546本。

　　信息共享搭建特色登记体系

　　从4月1日起，嘉善县不动产统一登记中心全面实施不动产交易、纳税、登记统一受理，不动产登记、房管、地税三个部门的工作人员集中办公，材料一台流转，办事群众在一个窗口就能享受集成服务。

　　从原先的串联办理改为同步并联办理，数据共享是撬动转变的支点。目前，不动产登记中心、房管、地税三个部门打通了部门之间的数据交换通道，通过信息共享、协同联办，消除“信息孤岛”，实现所需业务数据信息实时互联互通互享，搭建具有特色的登记体系，最大限度地简化流程，提升管理服务能效。

　　人机协作跑出办理加速度

　　李敏慧是不动产统一登记中心信息平台的维护专员，她每天的工作就是盯着后台，实时监测不动产登记网络系统运行状况，第一时间解决系统故障，并根据日常业务受理情况对系统进行定期维护更新，对信息平台的各个栏目和子栏目进行优化调整。

　　让数据多跑路，就要搭建一条网络高速路。专员维护让信息平台在操作性、实用性、顺畅性上满足高标准、严要求，推动不动产提速增效，实现限时办理的阳光承诺。

　　目前，县不动产登记中心向广大市民承诺，窗口受理商品房、存量房交易登记、存量房贷款(每个用户3件以下)等办理时限为1个工作日，注销及查询服务均可即时办理。据测算，嘉善县不动产统一登记中心平均每天办理业务300多件，窗口受理商品房、存量房交易登记时间与原承诺时间15个工作日相比提速93%，存量房贷款办结时间与原承诺时间5个工作日相比提速80%。

　　以人为本创新多样服务模式

　　3月上线不动产登记公众微信号，提供个性化服务功能；4月试行不动产登记缴费第三方支付，省掉三个环节；6月推出不动产预约登记，提供高效不动产登记服务。县不动产登记中心几乎每个月都在深化不动产登记“互联网+”工程建设。

　　便民利民是不动产登记工作的出发点和落脚点。县不动产登记中心立足办事群众需求，积极创新服务方式，提供多样化的服务模式，不断拓宽为民服务的路径。　在深化“互联网+”的同时，县不动产登记中心着力优化窗口服务，通过选拔业务骨干担任咨询服务台咨询员，实施亲民化办证引导服务，对办事群众办事材料进行取号预审，防止群众来回跑，盲目跑。针对有困难群众，开辟“绿色通道”，做到特事特办、提供上门服务，并开通“大客户”业务专区，针对房地产开发企业申请大宗件办证业务，集中力量办理大宗业务，不断优化群众办事体验。