日前，在西塘古镇景区开客栈的金先生，不小心丢了一个重要的东西，多亏了保利物业网格化管理员张万强，把捡到的这个东西交还给了金先生。

　　这天下午，记者找到张万强的时候，他正在一家客栈问老板是否有需要帮助解决的事情。一问才知道，原来就是这家客栈的老板金先生两天前丢了东西，而这次张万强是来回访的。

　　金先生告诉记者，他的东西是7月25日深夜不小心丢的，自己在接到张万强电话的时候刚刚意识到东西丢了，虽然东西总价不高，但都是自己的重要药品。

　　张万强说，当时捡到这个东西以后，通过上面写着的姓名电话地址，马上找到了失主。

　　张万强今年25岁，目前担任西塘景区保利物业网格管理员，他说，类似这样给游客和市民寻回丢失物品的事，已经有很多次了。除了这些，网格管理员还要提高警惕，随时应对突发事件，张万强说，7月27号凌晨，他在夜班巡查中还遇到一对情侣酒后跳河的事，幸好他们及时跑到水下把她拉上来。对于出手相救的感想，张万强也坦言，这是自己的工作职责。

　　保利物业：用责任打造5A景区服务环境

　　记者了解到，保利物业自2016年的6月27日进入西塘景区担负网格化管理以来，救助游客居民、协助处理治安案件、帮助游客等事情有626起，其中捡拾归还物品326起，救人14起，其中也包括2016年冬季勇救两名溺水游客并荣获“浙江好人”的丁盼雨和马继明。

　　编后话：用高度的责任心处理每件事、帮助每个人，用平常心对待大家的赞誉，在这里我们要为这些热心负责的网格员们点赞，同时也要提醒广大游客，一定要注意自己的财产安全和人身安全，更不能因为情绪激动而做出危险的事。