有网友在in嘉善手机客户端上留言说，上个周末，保利物业西塘景区的网格员在巡逻时捡到了游客丢失的一部手机和一串车钥匙，之后都成功找到了失主，并把东西物归原主。这位网友觉得，网格员的工作确实做得尽心尽责，记者也到西塘景区找到了捡到游客失物的网格员。

　　网格员王小磊告诉记者，上周日早上9点多，他正在进行日常巡查，来到环秀桥附近，他在沿河供游客歇脚的门板箱上面发现一部手机。第一时间询问周边的人，得知不是他们遗失的，之后，他立即向上级组织上报，然后在原地等待失主，等了20分钟左右，失主的一个朋友打了这个手机，他接到电话之后找到了失主，把手机归还给了人家。

　　王小磊说，平常他们在巡查的时候，捡到手机的情况还是比较多的。

　　而就在同一天上午，网格员操振力巡查时，在一个石凳下捡到了一串汽车钥匙。捡到之后他就在工作群里发了信息，如果有人着急找钥匙迅速跟他联系。“大概过了十几分钟，工作人员把那个人的电话发过来了，我就给他打电话，问他在什么位置。由于失主对这个地方并不熟悉，我就把汽车钥匙送了过去。”操振力说。

　　保利物业西塘景区安防主管刘毅告诉记者，他们保利物业自去年6月份开始入驻西塘古镇景区，目前，共有60位网格员，每天有40多位网格员在景区内进行24小时巡查，每位网格员每天巡查所走的步数至少在20000步以上，多的人达到40000多步。平均每个月，网格员们都会捡到60至80件游客丢失的物品，因此也提醒大家，出去游玩的时候一定要看好自己的随身物品。

　　小游客与家长走散网格员帮忙寻找

　　刘毅介绍，除了经常捡到游客丢失的物品外，网格员们还要面对处理其它的突发状况。上周六晚上8点左右，他们就发现景区里有一个小孩跟大人走散了。网格员在了解情况后，正好小孩知道父母的电话，然后网格员就跟小孩的父母取得了联系，之后把小孩送到游客身边。

　　编后话：网格员们的工作可以说是非常尽心尽责，他们用自己的实际行动和热心肠，给游客们增添了安全感，也留下了好印象，西塘旅游的金名片也有他们的一份功劳，这里也再次为他们点赞！