几天前的傍晚，天凝派出所接到群众报警：“我在天凝集镇凝溪路上看到一名穿着破烂的老人，看上去像是迷路了……”接警后，值班民警崔佳松立即赶往现场。小崔看到一名头发蓬乱，大约50多岁的老年妇女在步行。

　　“你家在哪里啊？”“就这条路一直往东走就到了。”“需要我送你回家，或者叫你家里人来接你吗？”“不需要的，我家就在前面，走一下就到了，谢谢你们的好意。”听口音，老人不是嘉善本地人，在询问过程中，老人低着头不停地往东赶路，走速很快，小崔想叫她等一下，但老人不愿停下脚步。出于担心，小崔一路陪着老人步行，不知不觉就走了3公里。“阿姨，你家是不是在干窑方向，再往东走就是干窑了。”看着老人步行的方向，小崔不禁这样提醒，但老人回答：“干窑是什么地方？我家在亭子公交车站附近。再往东走两个小时我就能到家了。”在天凝派出所工作了3年多的小崔知道附近并没有亭子公交车站，凭着从警直觉，他意识到这名老人可能精神不太正常，于是小崔就赶紧劝老人上警车，表示会开车送她回家，但老人表现得很执拗，坚持要继续步行。小崔急中生智，让同行的驾驶员将车开到路前方的位置，然后打开车门，当老人往东走到警车附近时，小崔再次向老人保证一定会安全送她回家，老人的情绪终于有所缓和，配合小崔来到了天凝派出所。

　　到了派出所后，小崔给老人倒了热水喝，待其情绪稳定后，坐在边上和她又进行了一番交流，经过耐心劝说，老人说出了儿子的姓名和出生年月，籍贯为四川籍。小崔根据这条重要信息，找到了目前正在杭州临平工作的她儿子张某。民警联系到张某后，张某还有些不相信，但在加了民警微信看了老人照片后，确认了老人正是他走失了两个多月的母亲。他顿时又惊又喜，当即表示马上来接老人。

　　当天晚上7时左右，张某和家人赶到了天凝派出所。从张某的讲述中，民警了解到，老人确有精神疾病，7月初在杭州临平走失，当时身上没有带钱。家人发现后，第一时间报了警，但并没有老人消息。这两个多月里，老人的家人就在杭州临平附近寻找。张某说，老人很可能是一路从杭州流浪到嘉善的，这两个多月肯定吃了很多苦。“我们一直在找她，真的担心死了，今天终于一家团聚了，太感谢你们了!”临别之际，张某及其家人一再感谢小崔，对天凝派出所民警耐心负责的工作态度也一再表示了感谢。

　　“每个人都有需要帮助的时候，这都是我们应该做的。”民警小崔这样说道。市民在听说了这个事情后，也纷纷点赞：“为这位民警点赞，老人走失后肯定很无助，是民警的热心、耐心帮助老人找到了家。”“这就是我们身边的文明！”