传统超市中的收银员不见了踪影；顾客从进超市、选择商品，到结算、出门实现全流程自助……这样的超市你想去吗？记者了解到，除了银泰百货嘉善店的永辉超市较早在我县试水无人自助收银，近段时间，越来越多无人超市来到善城。业内人士称，虽然无人超市是未来零售超市的一个发展趋势，但目前还不太可能取代传统零售超市。

　　提供便利的同时也考验诚信

　　营养早餐、能量午餐、欢乐下午茶……都能在这架小小的无人值守货架上得到满足。市民仇先生去年创办了一家网络科技公司，公司刚成立，加班加点是家常便饭。今年10月，偶然在大城市出差接触到这款“猩便利”无人货架后，仇先生便在办公室申请了一个。“只要办公区人数满30人就可以免费申请，货架产品十分丰富，无安装费和配送费，丢货免赔。”仇先生告诉记者，自从公司引入了无人售架，员工们大呼幸福指数提高不少。记者了解到，这款名为“猩便利”的无人值守货架基于移动互联网和LBS定位技术，用户通过手机扫码，移动支付，便可自助完成购物。

　　“很方便，不用特意跑外面去买，价格也差不多。”在我县科创中心的一家企业内，已经体验了无人货架一个多月的冯先生对该模式点赞道。该处无人货架是由全买得市场会员电商平台华东运营中心(嘉善)总部设立的，目前在我县共有6个点，均设置在高档办公区。记者现场观察发现，该货架处并未设置监控等监管机制，公司职员拿完商品后自助扫码付款。“这个过程全看个人诚信，目前操作下来偶有货物丢失，但这样的情况很少。”全买得公司相关负责人告诉记者，目前他们正调整模式，为市民提供更好的购物体验。

　　购物、结账一部手机全搞定

　　用微信扫描二维码，超市大门自动打开；货架上上百种商品供消费者自由选择；结算时，通过感应器识别商品条形码确认价格，用微信或支付宝支付即可完成交易；完成结算后，大门会自动打开，顾客可以拿着选购的东西离开……只需4个步骤，便能完成一次便捷的购物体验。如今，由浙江行雨网络科技有限公司研发的24小时机器人值守便利店——购立方正式落户嘉善，近期将试营业。目前共设我县科创中心和欣达小区两个试点。

　　在科创中心一期的大门附近，记者看到了这家购立方无人超市。这个带落地玻璃门窗的小空间内摆着各式各样的商品，结账区有一个自助结账台。据行雨负责人介绍，该无人超市采用整套全智能自我调节系统，包括灯光、温度、空气质量可自动保持在人体最舒适状态，内设4个云摄像头，360°无死角随时随地监控，大数据会每月分析畅销产品，下架滞销产品。“以后不用去大城市就能体验无人超市了。”市民周小姐对无人超市的开业很期待，她很喜欢这样的购物方式，简单、快捷、自在。

　　记者了解到，传统商超也在尝试无人化操作。此前，永辉超市就已经开始试水无人自助收银机，永辉超市嘉善店目前共有无人自助收银机4台。“无人超市完美解决了传统便利店偷盗问题以及高运营成本的难题。”永辉超市嘉善店的负责人表示，无人超市目前并不会和传统超市产生冲突，有人服务带来的用户体验是机器所不能替代的，两种销售模式各有优势。

　　打破零售业传统格局的无人超市能否开启消费新时代？也许答案是：还需更多时间验证。