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“小”窗口彰显“大”民生
 2018年01月23日 09:34:16 嘉善新闻网
  

  在县行政审批服务中心各个窗口前,前来办事的群众络绎不绝,手中的材料也是“轻装上阵”。今年以来,县行政审批服务中心从消灭复印机切入,不再需要群众复印材料,倒逼数据“多跑路”,深化“最多跑一次”改革。

  民之所望,施政所向。“要从群众最渴望解决、最难办的事情上改起。”对“最多跑一次”改革,县委、县政府有着深谋远虑:要以需求为导向,从群众的角度出发。随之而来的一系列创新之举、一系列探索方案,推动改革从承诺变为现实、从理念化为制度,在加强最优制度供给、营造最佳营商环境、释放最大改革红利上“更进一步、更快一步”。截至目前,全县群众和企业到部门办事事项共有734项,其中,717项已实现“最多跑一次”,实现率为97.6%。

  一窗受理,集成服务

  近日,县不动产登记中心收到了群众王林珍送来的锦旗,点赞不动产登记中心限时办结服务优质、便捷。从多个办事窗口不停跑到认准一个综合窗口办理,从原先的15个工作日办结到现在的1小时限时办结,升级“小”窗口,彰显出为民服务的“大”谋略。

  2017年4月1日起,我县不动产统一登记中心全面实施不动产交易、纳税、登记统一受理。不动产登记中心、房管、地税3个部门打通了部门之间的数据交换通道,通过信息共享、协同联办,消除“信息孤岛”,最大限度地简化流程,提升管理服务能效。

  前台一窗受理录入、扫描;后台打破“藩篱”,部门之间网上共享、下载,进行并联审批。我县全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,实现群众和企业“只进一个门、只跑一个窗,就能办成一件事”。各部门多次比照“四张清单”和省市指导目录,排摸梳理群众和企业到政府办事事项,梳理确定“最多跑一次”事项目录、业务流程和办事指南。将原有办事窗口整合为不动产登记交易、商事登记、投资项目、其他综合事务等综合受理窗口,大力推进“一窗受理,集成服务”工作。

  数据多跑路,群众“零跑动”

  “速度快得多了。”体验过公司新设立登记,市民朱三有竖起了大拇指。近日,他来到县行政审批服务中心一楼自助服务区,在“红色代办员”的帮助下,通过浙江省工商全程电子化登记平台进行公司新设立登记。

  从登录浙江省工商全程电子化登记平台,进行名称预先核准、填报注册材料、数据后台流转、预核通过,登入浙江省政务服务网进行电子签章,短短20分钟,朱三有便领到了营业执照。

  2017年以来,我县“最多跑一次”改革以“互联网+政务服务”为重点,以数据共享推动业务协同,实现让数据多跑路、让群众少跑腿甚至不跑腿。通过建立政务服务网“一窗受理”平台,综合运用移动客户端(APP)、微信公众号、电子印章、电子证照、电子密钥、线上支付等手段,“一网受理、在线审批、快递送达”的全流程网上办事模式带给群众新的体验。目前,全县717项“最多跑一次”事项中,已有208项实现了“跑零次”。

  县级政务数据共享交换平台建立,实现“一次录入、大家共用”和“一个数据用到底、一张证件办到底”。截至目前,全县共有67个事项实现了“一证通办”。县公积金管理中心在全市首创了公积金提取业务“零附件”办理模式。县公安局积极推动一站式户籍信息交换机制,改变了以往群众往返多处开各类户籍证明的情况。商事登记窗口实现了“证照联办”“多证合一、一照一码”。

  向基层延伸服务送到“家门口”

  日前,嘉善首个不动产交易纳税登记办理点在姚庄镇便民服务中心设立,成功实现业务通办,填补了不动产登记服务基层的断档空白,群众足不出镇就可办理不动产登记业务。不动产交易纳税登记“一窗式”窗口业务受理范围包括商品房及存量房转移登记、抵押登记、预告登记、不动产登记信息查询,实现了区域内不动产登记业务数据延伸跑,群众可选就近办理不动产权证书。

  以敬民之心,行简政之道。2018年,我县努力将“最多跑一次”改革向镇(街道)、村(社区)延伸,把“最多跑一次”升级为“就近跑一次”,激活“神经末梢”,延伸“服务触角”,把服务送到群众“家门口”。 依托基层治理“四个平台”和政务服务网镇村站点建设,统一镇、村权力事项及便民服务事项,深度融合社保、民政、计生、残联、村镇建设、社区服务等应用系统,通过下放系统权限,设立自助终端、金融机构代办点等方式,逐步实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。截至目前,全县已有386个事项实现了“同城通办”。

  来源 《嘉兴日报》嘉善版   记者 金晓娟 编辑 张美萍 
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