市民钱女士来电，自己从一家水果店买了一箱车厘子，但发现有部分车厘子是变质的，像是发霉了，而之后她与店家在退货问题上产生了分歧。

　　市民钱女士日前在县城一家水果店买了一箱车厘子，第二天食用后，她觉得身体不舒服，并出现了腹泻，怀疑是吃了这些车厘子引起的。

　　消费者和商家在退货问题上产生分歧

　　钱女士觉得自己买来的车厘子有问题，于是联系卖家要求退货，但是双方在退货的问题上产生了分歧。钱女士觉得当初买这箱车厘子的时候，是让店家送货到家的，因此现在自己想要退货，理应由对方派人过来拿回去。而店家认为，消费者想要退货就必须拿着东西到店里来退，因此，双方一直拖着没有处理这件事。

　　针对双方的分歧点，我们咨询了特约律师杭璐东。杭律师说，这件事可以根据《食品安全法》的相关规定来处理，如果销售不符合食品安全的食品，根据《食品安全法》的规定，可以享受一赔十或则不足1000元赔1000元，比如说买到过保质期的产品，或者其他不符合食品安全的食品。

　　现在，这箱车厘子已经被钱女士扔掉了，她表示，自己也不想要什么赔偿，就是希望商家今后能够对商品多加监管。