日前,县市场监管局组织召开蒲公英消费维权义工队伍交流会,讨论交流新一年的工作计划。这是我县深入推进蒲公英消费维权义工队伍建设的缩影。
今年初,县消费者权益保护委员会委托我县七彩昀社工服务中心组建成立了由党员志愿者+义工的专业消费维权义工队,目的是宣传消费维权工作,参加消费体验、消费调查、纠纷调解等活动。
义工队的20名成员分别来自政府部门、律师事务所、行业协会、商业企业等领域,命名为“蒲公英·先锋行”消费维权义工队,同时设计了醒目的logo。在今天的“3·15国际消费者权益日”大型广场消费咨询服务活动中,蒲公英消费维权义工队伍举行成立仪式,并开展义工队的首次餐饮消费体验活动。
县市场监管局相关负责人表示,义工队伍建设是探索消费维权民间自治机制的有益尝试,是社会管理模式创新、推进民生工程的一大举措。不仅有利于提高消费维权社会化管理水平,对于弘扬社会正气、推进社会主义核心价值体系建设,也有十分重要的现实意义。
接下来,蒲公英义工队伍将积极发挥作用,多途径、多形式地开展消费教育活动。努力把消费维权关口前移,逐步建立起“依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。