新居民赵女士反映说，日前，自己在姚庄一家银行的ATM机上取钱时，由于超时操作，银行卡被机器吞了，照理说银行卡被吞，只要去柜台办理一下手续就可以拿回来了，但是赵女士却遇到了难题，到底是怎么回事呢？

　　赵女士告诉记者，由于自己要换过一张新的工资卡，于是她就去姚庄一家银行的ATM机上想把老卡里的钱取出来，由于操作超时，导致银行卡被机器吞了，之后，公司给她这张老的银行卡里打了2400元的工资，这让她着急了。

　　卡被吞了之后，赵女士到这家银行找柜员帮忙，但是当她出示自己的身份证后被工作人员告知，身份证上的信息和银行卡开户的身份证信息对不上。因为赵女士被吞的这张银行卡是用她的一代身份证办理的，所以她目前使用的二代身份证上的号码与一代身份证号码并不一致。

　　赵女士说，由于自己的身份证号码发生了变动，因此银行方面告诉她，想要把老卡里的钱取出来，就需要她提供身份证号码变更的证明。

　　记者从姚庄派出所了解到，赵女士是在老家办理的二代身份证，她在我县落户后，也还是沿用在老家办理的身份证号码，目前，他们已经把赵女士的一代和二代身份证的复印件等相关材料寄到了赵女士老家的派出所，请当地警方对赵女士的身份证进行人相比对，如果比对结果无误的话，他们会给赵女士开具身份证信息的变更证明。对于我县警方的工作态度，赵女士也表示感激。