这段时间，县信访局利用上门走访信访群众、回访信访积案，入户宣讲等多种方式，积极深化开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动。在最近一次走访过程中，工作人员积极帮助信访群众解决家中困难，倾情化解了信访积案，获得了群众的点赞和好评。

　　近日，县信访局副局长陈明伟和工作人员蒋林江再次来到魏塘街道一信访群众家中，告知他们化解方案已经落实好了，就在这样一次日常回访中，陈明伟和蒋林江看到信访群众租住的房子很简陋，空调坏了，连电扇也坏了。“他说房东不来修理，他们也是暂时租住，再加上身有残疾也不方便出门，所以就一直拖着。”陈明伟和蒋林江看到这样的场景，当天下班后就去买了修理工具和调换工具，帮助信访群众暂时解决了困难。“这是一起因拆迁问题引发的信访，原来也上门回访过，但是他们态度很坚决，现在看出我们是真心为他们考虑的，他们表示新房子落实好了，愿意搬过去。”蒋林江说，这样一来，该信访积案也化解了。

　　据了解，今年以来，县信访局全面开展“清初访、查重访、化积案”专项行动，紧盯信访积案，加大化解力度，最大限度减少积案“库存”，并将走访活动与信访职能紧密结合，带着信访积案大走访，践行群众路线走基层，突出问题导向促化解，倾情化解长年信访积案，以解决问题的实效赢得群众的真心点赞和好评。