最近,市民小可(化名)反映说,自己去县城一家加油站加油,加完油后,发现金额不太对劲,虽然只是少了几毛钱,但是让她心里不太舒服。
小可(化名)说,自己前两天去县城一家加油站办了张油卡,本想加油方便一些,但是,加油后发现实际消费金额和显示的金额对不上。
记者也来到了这家加油站了解情况,客服人员表示,由于部分加油站的机器设备老久,有时候可能会出现少量的油加不完的情况,导致加油的金额有出入,但是顾客没消费掉的余额肯定是会退回到加油卡里的,但不是实时的,一般都是48小时之内。
今天下午,小可(化名)也给记者发来了最新的余额显示截图,不见了的几毛钱已经回来了,她也对记者的帮忙咨询表示了感谢。