近年以来，罗星街道将纪检信访与大信访有机结合，以三大抓手整体推进纪检信访工作，有效保障群众的合法利益，确保社会的稳定。

　　一是以队伍建设为抓手，全面抓好排查化解。结合村(社区)组织换届，配强配齐了基层信访联络员。同时加强对重点领域、重点群体、重点人员的排查，特别是针对征地拆迁、集体资产处置、扶贫领域等突出信访问题，联合稳控、及时处置，将大部分矛盾化解在当地。二是以机制完善为抓手，全面整合办案力量。做到部门联动、上下合力，完善领导签批信访件制度、信访件限期办结制度、办理情况反馈等制度。确保件件有落实、事事有回音，全面提升办案质量。三是以科学研判为抓手，全面提升办案质量。抓好信访件梳理、分流、交办、督查等工作，对每一件来信来访量身制定调查方案，通过实地调查、走访群众、严格比照相关法律法规等措施，对涉及的情况进行核实和处理，掌握真实情况，提高一次性处理率，避免和减少重复信访量。截至今年10月份，街道办理信访举报11件，按期办结9件。