在今年开展的大走访活动中，魏塘街道小东门社区共收集到社情民意60个，目前已经解决的有18个，正在解决的有42个，社区逐一将大走访了解到的情况落到实处，及时处理。

　　镜头一：为独居老人送去温暖

　　“刘阿姨，最近天转凉了，注意身体。”日前，记者跟随魏塘街道小东门社区党总支书记姜明荣一起来到车站北路169弄8号楼的刘爱芳家。刘爱芳看到社区的工作人员后，非常感动。

　　记者了解到，今年70多岁的刘爱芳是独居老人，子女都在上海工作，由于生活不便，她想住县老年公寓。但由于老年公寓床位有限，她只能等，子女又不放心老人一个人在家，就委托社区领导近段时间以及入住老年公寓期间，如老人发生特殊情况，社区作为担保第一委托人全权代理，并通知子女及时赶到。“她这个情况是我们在开展大走访时得知的，考虑到她的特殊情况，我们帮忙联系了老年公寓，现在也经常来看望她。”小东门社区党总支书记姜明荣说。

　　镜头二：解决居民出行难

　　最近这段时间，车站路集集小镇后面的停车场正在改造。据了解，此前在大走访期间，这个停车场也是居民反映诉求较多的。这个停车场与小寺弄小区就隔了一个围墙，平时小寺弄的住户从北门走，“这里虽然多了个停车场方便我们居民停车，但是很多外来车辆停放不规范，小区里的车出不去是常有的事情。”小寺弄的居民小张说。

　　针对居民普遍反映的问题，作为第三网格牵头单位的县人大非常重视，联系了相关部门，最终停车场将进一步改造。

　　镜头三：为居民解决装修垃圾　在大走访期间，小寺弄1号楼东4梯5楼有一户居民正在装修，把装修垃圾堆放在楼道里。社区工作人员了解情况后，马上联系户主，并要求他把装修垃圾及时清理掉。在得知户主表示没有车辆清运后，社区工作人员马上联系了专门清运渣土的车辆进行清运，并督促户主在3天内将建筑垃圾清运掉，还居民一个整洁、干净的楼道。