市民俞女士反映说，这个月初，有一家美容店的人跟她说，店里有免费的项目可以体验，结果，说好的免费体验到最后被收了钱不说，她30多年前开阑尾炎的刀疤还因为做腹部减脂项目裂了一个口子。

　　俞女士告诉记者，刀疤上的伤口是在12月20日晚上洗澡的时候发现的，而事情还要从12月5日说起。当天她在路上，遇到一家美容店的工作人员，叫她到店里去体验免费项目。当时，她就去了店里，一名服务员给俞女士捏了肩膀、敲了背，这次体验项目就算做好了，但是后来又让她出了108元，她就问，免费的怎么又要钱，对方说，每个人都是这样的。说好的免费体验，结果却要收钱，俞女士倒也没生气，想着毕竟体验了人家的服务，就给了这108元，店员告诉俞女士，这个所谓的免费体验有两次机会，12月20日，俞女士又去了这家美容店，这次店员给她做的是腹部减脂项目。做了两个小时后，自己肚子上感觉有些痛。俞女士说，她在37年前开了阑尾炎，这么多年来，刀疤一直没什么感觉，但做项目的时候，就感到了疼痛。在做完这个项目之后，店里的工作人员又推荐俞女士办了一张1880元的美容卡。而那天晚上，俞女士在家里洗澡的时候才发现，刀疤这里出现了一道伤口，于是马上告知了美容店。工作人员陪她去医院一检查，是个2cm×5cm的伤口。

　　虽然店家带俞女士去了医院，垫付了医药费，也把当初1880元的办卡费用退还给了俞女士，但是俞女士觉得，店家还应该承担误工费和精神损失费等其他的赔偿责任。

　　记者随后也来到俞女士所说的这家美容店，但是工作人员表示，他们不接受采访，如果有什么问题可以去投诉。

　　那么，像俞女士这样接受了店家所谓的免费项目，但实际又支付了108元钱，服务过程中，身体出了意外状况，俞女士能否得到医药费之外的赔偿呢？记者也咨询了律师，得到的答复是，美容店肯定是有责任的，但是，俞女士维权需要提供相关证明。比方说医疗费、误工费，这些损失都是要提供证明的。精神损失费是要看损害结果的。如果说构成伤残的，就会有相应的精神损失费。没有构成伤残的，就没有精神损失费。

　　之后，记者从县市场监督管理局查询到了这家美容店的相关信息，它的经营范围中虽然写着“美容”，但目前无法判断俞女士做的腹部减脂项目是否超出了“美容”的范围，还需要进一步认定，县消保委方面表示，如果俞女士无法和这家美容店私下达成赔偿协议的，可以向消保委投诉，他们可以介入调解，如果调解不成功的，俞女士可以凭相关证明走法律途经。

　　对于此类消费，县消保委秘书长费建忠也提醒大家，要到正规的美容院做美容，美容消费前要了解相关的证件情况，经营范围是不是涵盖消费者需要的项目，在消费前要把价格问清楚，收费的标准是什么，这样也可以避免消费纠纷。