去年六月份，市民曹先生在县城一家手机店买了一部iPhoneX手机，最近，手机无缘无故出现了故障，送到厂里检测后，厂家告知，疑似是翻新机，这到底怎么回事呢？

　　曹先生说，这部iPhoneX手机是去年6月底花了7370元在县城谈公路一家手机店买的，去年一直没出什么故障，也没有人为损坏过,可今年一月份，手机突然失灵了。于是曹先生把手机送到嘉兴一家苹果公司指定的维修店，再由他们送到上海的苹果厂里进行检测，拿到检查报告时，曹先生惊呆了。报告说，手机以前经过改装，不列入保修期。

　　曹先生说，他拿着厂家出具的检测报告找过店家，但店方称，检测失误，让他把手机再送去检测一遍。曹先生说，自己在这家店里买过一个iPad，四个iPhone，是因为相信他们，现在出了这种事情，自己手机也不要了，这店家明明就是欺诈行为。

　　记者陪同曹先生也来到这家手机店。工作人员告诉记者，手机是不是原装，有没有拆装过，其实很好辨认。因为每块屏幕上都有一个钢印，这钢印是跟主板对应的，包括二维码、原装屏。另外，iPhone七代以后的系列都是有防水胶的。当时曹先生这部手机出问题的时候，他们也不能随便拆开来看，因为这样一来，苹果公司就不负责保修了。

　　在双方的协商下，曹先生表示，把手机送到厂家再做一次检测，14个工作日里再出一份新的检测报告。目前，曹先生已经把问题反映了给了县市场监管局消费者权益保护科。

　　记者从县市场监管部门了解到，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。