办理完西门二期三号地块老屋的登记手续，美国华侨徐永泰感叹：在祖国，他切身感受到了政府服务人民的真诚和用心，以后自己要多回来看看。这是我县西门二期棚改工作中，工作组用真心、诚心、贴心服务赢得群众的信任和支持，践行“三服务”活动的一个缩影。

　　中山西路1071号，原是徐永泰父亲徐思贤的家。1949年徐思贤离开嘉善后，这座200多平方米砖木结构的宅子，承载了他许许多多的乡愁。徐永泰和哥哥姐姐也常听父亲提起故乡嘉善的往事。父亲去世后，老宅也成了几个兄弟姐妹心中的挂念。

　　去年10月22日西门二期(一号、二号、三号、四号)棚改地块进入入户调查登记和改建意愿征询阶段，房屋征收流程正式启动。当魏塘街道工作人员主动联系上徐永泰，告知他老宅要拆迁置换新房屋时，徐永泰还以为遇到了骗子，“没有想过会有这种好事。”在工作人员多次与他联系、沟通后，徐永泰才确认了真实性。

　　“棚改中，一些房屋涉及相关历史遗留和财产继承问题，工作组前期都进行了深入调查、排摸。”西门棚改第三工作组责任领导李维佳表示，徐永泰父亲的老宅也涉及到这些问题，工作人员将其房产建筑面积、土地证和房产证情况、继承人员情况进行了掌握，并调取了相关历史资料。

　　4月4日，徐永泰从美国赶到嘉善，来到西门二期地块房屋征收现场办公室，进行房屋征收情况登记，至此西门二期三号地块所有征收户全部完成了情况登记。由于徐永泰对祖国征收政策、继承法等不太了解，西门二期棚改工作组工作人员，耐心详细解答他的疑惑。在填写入户登记表格的时候，徐永泰因中文不是很好，工作人员诸佳红耐心地指导其填写相关调查登记表格(见右图)。

　　令徐永泰惊讶的是，当天同时到场的还有棚改工作的法律顾问单位的律师、公证处工作人员，他们为徐永泰分析继承法具体规定，告知其需要准备提供的资料。“真是没想到，征收工作这么细致、严谨。”徐永泰竖起了大拇指。由于居住在美国，往来不方便，工作组还帮助徐永泰联系了律师事务所，让他真正“最多跑一次”。徐永泰委托了律师，进行后续老宅征收签约、选房、腾空的事宜。

　　徐永泰是英国牛津大学的特聘经济学教授，这次因征迁代表家族来故乡处理房产事宜，看到家乡改革开放的成就，还见到了生活在嘉善的亲人，他特别高兴。徐永泰自豪地说：“回去以后一定要把祖国服务群众的真心、用心、诚心告诉家人和朋友，在海外的华人华侨中宣传祖国政府的务实和进取。”