“谢谢干窑镇妇联和干窑派出所的领导同事，为我这个年老又体弱多病的孤老解决了安身之地的漏水问题。”近日，干窑派出所民警回访了这位潘姓老人，老人对派出所民警参与的调解工作十分满意。

　　原来，数日前，干窑派出所接到镇妇联的来电，需要派出所民警一起上门参与调解一场纠纷。这位潘阿姨是一位离异的独居老人，因符合相关优惠政策，又得政府关爱，在干窑镇上买了一套二手住房居住，但屋顶不断渗水的问题一直困扰她。因小区没有物业公司，潘阿姨担心邻里关系闹僵没有选择报警，便第一时间向镇妇联求助。

　　接到求助后，干窑镇妇联主席陈青云联系了干窑派出所，派出所负责潘阿姨所在社区的协辅警吴梅琴一起参与了这场调解。在大家的一致努力下，潘阿姨楼上的邻居答应会改造水管做好地面防渗水措施，也会协助潘阿姨处理好家中的漏水问题。

　　“在我们妇联的众多工作中，派出所民警一直给予了很大的支持和配合，今年，干窑派出所要在市级‘巾帼文明岗’的基础上，创建省级‘巾帼文明岗’。”陈青云介绍，在省级“巾帼文明岗”的创建活动中，该所将户籍民警周莹等12人在内的女性工作人员组成了一支“窑乡女警”巾帼示范团队，在所领导的周密部署和精心组织下，坚持以“内强素质、外树形象、便民利民、热情服务”的创岗目标，不断强化服务意识，优化服务环境，规范服务内容，严格按照文明岗条件和标准要求，高效热情地为辖区居民办理各项业务。

　　像这样的参与邻居纠纷调解、为民解决实际困难的例子还很多。除了日常与辖区群众打交道，“窑乡女警”还个个都是“女汉子”，会和犯罪分子“过几招”。前几日，协辅警浦佩丽刚刚从河北邢台出差5天归来，顾不上路途劳累，快速调整后又赶紧进入了工作状态。“虽说我们是女的，可是工作面前，我们和男同胞一样，条件艰苦的蹲守也时常有的，有时候没有休息的地方就在车上睡一下，如果抓捕过程中有女性嫌疑人，我们更要参与工作。”

　　在了解周莹和浦佩丽等人的工作中，记者也看到了“窑乡女警”出彩又出色的一面。在干窑派出所的办案大厅，“办事有时效服务无止境”几个大字赫然入目，“一张笑脸相迎，一句您好问候，一腔热情接待，一份真情办理，一声再见相送”这些字样的工作要求也是所有民警的工作常态。干窑派出所所长李磊介绍，今年以来，干窑派出所根据“最多跑一次”改革工作要求，牢固树立以人民为中心的理念，以“三服务”活动为契机，以扩大服务范围，提升服务水平为抓手，推行“提早上班”“午间轮值”“延时下班”“周末节假日不打烊”的便民措施，全力跑出了改革“加速度”。

　　干窑派出所还构建了“窗口前移、服务下行、警力上门”的立体化服务体系，全面推行网格代办、网格约办、急事快办的“三办”机制，着力打造百姓家门口的“公安便利店”。3月份，“窑乡女警”巾帼示范团队跨省代办，为一名残疾老人上门办理户籍业务，解决老人的“燃眉之急”。

　　“服务群众零距离是我们所有人都应该要做的，热情、严谨、高效是我们的名片，我们所在这样的氛围基础上积极组织女民警和女协辅勤开展‘巾帼系列活动’，积极发挥妇女模范带头作用，以她们的工作实效全力创建省级‘巾帼文明岗’。”李磊说道。