日前，西塘镇邮电路步行街的地桩又重新改造成了电动升降地桩，这样的改变源于家住古镇景区的孙女士提出的建议。“我在互动屏上扫了人大代表的二维码，提出步行街改造后的不足之处，没想到这么快就解决了。”孙女士感慨道。孙女士口中的二维码就是西塘镇人大针对掌上代表联络站(室)服务功能新开发的“代表联络一扫通”系统。现在，手机APP已成为西塘镇人大代表的“掌中宝”、选民沟通联系的“人大通”和政府落实工作的“助推器”。

　　每名镇人大代表被赋予一个二维码，在代表联络站和各自选区的代表联络室上墙公布。选民用微信扫一扫就可以直接找到人大代表，与代表互动，向代表提出意见建议。孙女士就是通过这样的方式提出了邮电路步行街设立电子桩的建议。

　　针对孙女士提出的问题，镇人大代表朱录超第一时间走访了解情况。西塘镇邮电路步行街改造后，设置了地桩，禁止车辆通行，而这一带都是老人居住，有些老人身体不适，腿脚不便，需要就医时拨打120，这样一来，急救车无法进入，反而不便。

　　朱录超确认此事后，将其作为闭会期间代表建议向镇人大提出，之后一直跟踪建议的办理进程，并与选民沟通联系。现在，二院门口邮电路一侧已经安装上了电动升降地桩，不仅如此，西塘旅游公司还在步行街设置了两辆观光接泊车，为老年人看病提供免费接送服务，群众很是满意。

　　微信扫一扫，不仅扫出了选民、代表、人大与政府间的良性互动，也扫出了代表履职实实在在的行动，回应了群众关切，推动了政府工作。“掌上”交流的便捷，使选民与代表的互动更加频繁。代表们在微信端提交的建议，自动汇总到“西塘人大”手机APP中，实现微信与手机APP数据的无缝对接，实现交办进度网上全公开，之后由代表通过微信向选民反馈办理进程。

　　除了“线上”便捷沟通，西塘镇还开辟了“民情茶馆”，实现“线上线下”其乐融融。“以前反映情况要等到选民接待日，现在有了‘民情茶馆’，村民更愿意到茶馆来解决。”今年，西塘镇下甸庙人大代表联络室“民情茶馆”开张，吸引了不少村民来坐坐。

　　“这几年，下甸庙小城镇环境整治力度大，但美中不足的是，西汾线上西村港桥，上级部门鉴定为危桥已经一年多时间了，至今未能修复，造成公交车绕道行使，周边星建村、新胜村等地村民出行非常不便，希望政府加快落实修缮措施……”选民尹小明急切地叙说问题由来。

　　原来，2018年，西村港桥被鉴定为危桥，并设置了限行桩头，但迟迟未开工修建。进出车辆经常发生刮擦，公交车又绕道行使，321路和301路公交线路调整后，乘客必须去下甸庙集镇乘车点候车，造成周边几个村的村民出行十分不便。尹小明提出该问题后，立马得到大家响应，希望政府加快落实西村港桥修缮方案。

　　当天负责接待的人大代表正是西塘镇主要领导，当即就提出要去现场看看，并在现场第一时间与县级交通部门取得联系，希望加快规划设计，尽快给予修缮或重建，以方便村民出行。“目前县级交通部门正在加紧制订建设方案，具体实施时间正在与我们对接中。”得到这样的回复，让村民们心中有了盼头。

　　“民情茶馆”的启用，是2019年西塘镇人大为保持经常性密切联系选民群众的一项创新举措。现在，在下甸庙集镇人大代表联络室每季接待的基础上，采用定期和不定期方式开展接待群众活动，使“民情茶馆”成为听民声、察民情、解民忧的平台。