烂水果、果皮随意乱丢，阵阵恶臭伴随苍蝇飞舞难以下脚，这可能是人们对嘉善商城水果区的固有印象。不过，这段时间你来商城水果区，看到的已是另外一个模样。是什么原因让持续了20多年的老大难问题顺利得到了解决呢？

　　早上7时，保洁员赵阿姨准时出现在嘉善商城水果区，挨户上门收集餐厨垃圾桶里的腐烂水果等垃圾。垃圾桶大都放置在店外，便于保洁员一天两到三次清理保洁。“天这么热，辛苦了。”见赵阿姨大热天过来，一些店主都会道声谢谢。

　　“这段时间，我们在水果区试行垃圾上门收集的做法，为水果区21户商家每户配置一个餐厨垃圾桶，便于商家在整理水果时将易腐烂垃圾丢入桶内，这样他们就不需要因为公共区域的垃圾箱远而到处乱扔了。”嘉善县商城经营服务有限公司(以下简称商城公司)工作人员说。

　　而此前的20多年间，商城水果区一直是重点整治区域。多年来，水果区内烂水果、果皮、果箱随地乱扔，道路满是被车辆压烂的水果渣，夏季蚊蝇乱飞，恶臭难挡。“市场保洁人员每天五六个人要从早上5点起打扫到市场收业，每天垃圾要装满12车到15车，而粘在地上的果渣还是难以全部清理干净。”提起水果区原先的样子，商城公司工作人员摇了摇头，“多年来，我们不断加大保洁力度和巡查力度，但是收效甚微，商城水果区的卫生问题已成为整个商城市场内的老大难问题了。”

　　随着文明创建和垃圾分类工作的不断深入，水果区环境问题被摆上了重要议事日程。寻找问题症结、反复商议讨论、吸取外地营销模式经验、与商户面对面交流……通过群策群力，商城公司最终探索出了一种“家庭式”的服务模式，即每户配置一个餐厨垃圾桶并定时进行垃圾收集。

　　商城公司工作人员介绍，该服务模式实行一段时间以来，水果区市场内道路垃圾量较往年减少73%以上，保洁效率提升62%，商客户满意率达100%，现在的水果区市场成为了整个市场保洁最轻松的地方。保洁员赵阿姨深有感触地说：“现在进入水果区市场进行清洁，再也闻不到烂水果的恶臭，看不到地面难以清除的水果渣了。原来需要五六个人打扫的工作量，现在一个人就能轻松完成。”

　　“我们将根据季节的变化，每日两到四次对水果区垃圾桶里的垃圾进行清理，并发放新的垃圾袋，每隔一周或两周对水果区市场内所有垃圾桶进行一次清洗消毒。保洁公司还公示了服务电话和举报电话，便于商户随时联络。平时我们也会做好监管工作，每日到市场进行环境卫生监督检查。”商城公司工作人员表示，水果区环境卫生的改善，为公司全面提升市场环境、建立市场保洁长效机制开启了全新的思维模式。下一步，公司将针对市场内垃圾产生量大、垃圾分类杂的商铺及区域，以点带面向全市场推广“家庭式”服务模式。