市民李女士反映说，自己的手机10月份的时候出现故障，拿到店里修，至今没有修好，李女士觉得这维修时间太久了，不合理。

　　李女士说，她4月份在县城解放路上一家手机店买了这部苹果手机，10月份手机坏了。由于还在保修期内，就拿到店里去修。11月2日，自己来店里问一下，手机修得怎么样，一位工作人员说，再等等。11月5日，店家主动打来电话说手机还没修好，还要一段时间，自己就问，什么时候能修好，对方说大概要11月底。

　　由于新手机的维修时间一拖再拖，现在李女士只能用旧手机，让她很郁闷。

　　记者也找到了县城解放路上的这家手机店，由于店长不在，记者通过电话联系到了她。店长余女士说，手机售后那边已经送过去了，资料都提供完整，那边不知道怎么回事，说有资料不见了，到底怎么样也说不清楚了。本来15个工作日差不多就修完了，但是因为资料不完善的问题手机被退回过，后来又重新送了一次，而且这个15个工作日是要从苹果公司售后受理维修订单的那天开始计算的，因此手机何时能修好现在还说不准。

　　针对此事记者也咨询了律师，律师表示，目前李女士要想维权要明确两点，第一当初约定的维修的时间到底是不是15个工作日，如果确实是15个工作日，那可以要求店家或者苹果公司进行赔偿；第二点还需要知道，手机第一次送修被退回到底是哪一方的疏忽导致的，这样才能明确赔偿责任的主体，如果和店家无法进行调解的话，可以向县消保委进行投诉。