近日,由我县牵头的长三角政务一体化“自助通办”工作结出硕果,151台统一的综合自助终端在长三角生态绿色一体化发展示范区内正式布设、上线。在这份异地通办“豪华套餐”中,青浦、吴江、嘉善三地市民可通过自助终端,办理首批758项的“自助通办”事项,体验长三角跨区域政务服务的“无感漫游”。此项改革也将示范引领长三角地区乃至全国其他地区政务服务更高质量一体化发展。
今年以来,青吴嘉三地政务服务部门将长三角政务服务“自助通办”作为实现长三角政务服务一体化的突破口,打破区域数据壁垒,整合三地政务服务资源,合力破题示范区政务服务“自助通办”。我县作为牵头责任主体,负责统筹推进示范区“自助通办”改革工作。今年7月,我县联合青浦、吴江政务服务部门正式组建示范区政务服务“自助通办”工作专班,并建立破难机制,多次组织集中会商、定向攻坚,将嘉兴全面推广综合自助终端的思路导入示范区政务服务“自助通办”改革。
结合当前示范区三地群众、企业的办事需求和特点,三地在改革中明确“内部整合+外部融合”的工作路径,集中梳理“自助通办”改革内容,将高频事项、民生事项、常用证明作为改革的主攻方向,切实解决群众、企业最为关心关注的事。将“减证便民”作为政务服务“自助通办”的主要着力点,突出做好“去表单、减材料、减步骤”,推动实现政务服务自助办理“011模式”,即群众到任意一台自助终端上,无需填写表单,只凭一张身份证一分钟内即可完成申请。
截至目前,长三角生态绿色一体化发展示范区首批758项事项已纳入“自助通办”范围,其中包括嘉善的171项事项、31类证明,吴江433项事项、9类证明,青浦114项事项。目前,在示范区综合自助终端上除了可办理青浦、吴江、嘉善三地事项外,还可同时办理上海市金山区、湖州市南浔区和嘉兴部分县市的政务服务事项。