市民宋先生反映说，自己在县里一家房产公司上班，7月份，单位里在一家供水站买了100张水票，现在票还没用完，店家却失联了。

　　宋先生说，自己是今年7月份在嘉善思琦供水站买了10元一桶的桶装水水票100张，到目前为止用了20多张，十一月中旬起，联系不上店家了，找上门去一看店都没了。

　　宋先生表示，现在还有70多张水票，相当于要损失700多元。

　　记者拨打了水票上的订水热线，但是两个号码都无法打通。目前此事已由县商务局进行处理。据县商务局调查发现，宋先生购买水票的这家善思琦供水站在家英小区191号位置，是一名姓周的商家从姓万的商家那里接手过来的，但目前店里的营业执照还是姓万的这个人的名字和信息，宋先生的100张水票是从姓周的这个人手里买来的。

　　针对这样的情况，记者也咨询了律师。律师说，消费者碰到这种民事纠纷的情况，可以向法院进行起诉或者向工商部门进行投诉，如果店家之前的宣传卖水票是以非法占有为目的，想圈钱，那就涉及刑事犯罪了。而对于已经把店转让的万先生，由于营业执照还是万先生的名字，所以，万先生的责任也是跑不了的。

　　目前。警方已经介入处理。