上周六，我县启动了“全民创建日”主题活动，发布了《嘉善县物业规范管理十五条》、《交通安全严管十条》、《十大文明好习惯》等，掀起了全民创建全国文明城市的新高潮。近日，我县发布的2019年度嘉善住宅小区物业管理考核成绩中，考核优秀的住宅小区有17个，其中罗星街道金都上品小区经市级考核评定，获嘉兴市示范住宅小区称号。小区是业主的家，物业等同于小区的“管家”，如何才能把“管家”角色做好。下面我们就一起去金都上品小区看看，这里的物业是如何当好“管家”的。

　　昨天下午，记者来到金都上品小区的时候，这里的物业工作人员正在进行消防演练，通过演练，查找不足、累积经验。小区物业经理莫桂荣告诉记者，除了对物业工作人员的培训，他们在今年还针对疫情防控、物资储备等制定了一系列应急预案。

　　记者走在金都上品小区内发现，小区绿化覆盖率特别高，配套设施也很多，更值得一提的是，地面一辆机动车都没有。据莫桂荣介绍，金都上品是人车分流小区，汽车进入小区后，直接进入地下车库，小区地面是不停车的。

　　“我觉得十分安全，小孩子在这里玩耍，我们都很放心。”“早晚在小区里散步就像在公园里一样，空气很好。”业主也对小区的环境非常满意。除了室外的活动场所和配套设施，小区还在室内配备了党建客厅、运动室、书吧、茶吧等。

　　“去年十月份，我们增加了16组监控，覆盖到了每个单元楼门口和重要的地方，一旦有异象，监控室就会报警。”莫桂荣说，为了提升小区的安全水平，他们还在小区室外的公共场所做到了监控全覆盖。

　　不仅如此，金都上品小区安全性和私密性也十分高，莫桂荣告诉记者，每户人家都有门禁卡，无论是进小区或者是上电梯，都需要刷卡。在电梯内刷卡之后，居民只能到达自己家，无法到达其他楼层。

　　跟着莫桂荣在小区内走访时，记者发现，他对每户人家的情况都很熟悉，这跟他平时和业主的积极交流和上门服务是分不开的。莫桂荣告诉记者，小区目前的物业费是2元一个平方米，在全县物业费中属于中等价格，但是他们的服务却做到了最优等。小区目前总共有542户住户，今年一季度，物业费收缴率已达到34%。接下去，他们还会对照《嘉善县物业规范管理十五条》，在规范垃圾分类、联动协调管理等方面更上一层楼。