近日，一微博名为“小鬼妖妖妖”的网友发布了一条询问如何办理老年优待证的微博，并私信了“干窑镇微博”。“干窑镇微博”通过干窑镇365民情工作中心咨询了镇民政部门后立即作出回复。可该网友仍觉得我县办理老年优待证的次数太少。经过多方沟通，最后，县民政局将办理老年人优待证次数从一年两次增加到4次。反映的问题得到满意的解决和答复，该网友对县民政局和“干窑镇微博”的工作表示感谢。

　　“干窑镇微博”成立于2012年，已发布1500多条信息，拥有近5000“粉丝”，在收集民情民意上发挥了重要作用。今年以来，为更好地践行群众路线，提高为民服务质量，干窑镇积极推进镇365民情工作中心、“干窑镇微博”、“民情在线系统”“三网融合”，着力解决民生关注、百姓反映强烈的问题，打通联系服务群众“最后一公里”。

　　傍晚时分，在干窑社区永新桥北侧市河畔的一块刚硬化好的空地上，当地群众顾浩然和来国强正在悠闲地喝茶。“几个月前，这里还是一块长满杂草、堆满乱砖的空地，我们向社区居委会反映了情况后，个把月时间这里就全部浇筑了水泥地，而且还装上了护栏。”顾浩然高兴地说，“现在这里苍蝇、蚊子少了，早晨傍晚我们来喝喝茶，跳跳舞，白天这里还可以停停车，真是太好了。”

　　据了解，干窑社区党总支书记浦志根在前期走访时，很多群众向他反映该问题。他及时将相关信息输入“民情在线系统”，镇365民情工作中心通过该系统第一时间得到信息，并积极做好沟通协调工作。不到一个月，这块地方就旧貌换新颜了。同样在该社区，11个老旧公共厕所也是前阶段群众反映比较多的问题之一，通过365民情工作中心，这一问题也马上得到了解决。现在11个厕所的改建翻建工程正在如火如荼地进行中。

　　一直以来，“干窑镇微博”、“民情在线系统”收集民情民意是把“好手”，可等到办理起来往往捉襟见肘。以“干窑镇微博”为例，收集信息后找部门落实，有些民情民意往往从收集到解决需要较长时间。而干窑镇365民情工作中心作为该镇收集办理民情民意的专业部门，拥有一整套完善的民情民意办理机制。自党的群众路线教育实践活动开展以来，干窑镇依托365民情工作中心完善民情民意办理机制，将“民情在线系统”、“干窑镇微博”等途径收集到的民情、民事、民意全部交由365民情工作中心统一汇总处理，提高办理效率。　截至目前，干窑镇通过“三网”平台收集到民情民意1200余件，办结率达九成以上。